隐私说明:传奇SF豪杰版用户数据保护政策
传奇SF豪杰版(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用我们的服务(包括但不限于游戏客户端、官方网站、论坛社区)前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。本政策最后更新于2025年1月1日,自发布之日起生效。
我们在此郑重承诺,我们将遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规的要求,以"最少够用"为原则,仅在为您提供服务所必需的范围内处理您的个人信息。我们不会以任何非法目的收集您的敏感信息,也不会将您的数据出售给任何第三方。如果本政策中的任何条款与法律法规相抵触,将以法律法规为准。
信息收集范围与类型:我们收集什么以及为什么
为了向您提供稳定、安全的游戏服务,我们会在不同场景下收集以下几类信息。所有信息的收集均基于您的自愿提供或您的设备在授权后自动上传,且均与我们的服务功能直接相关。
- 账号注册信息:当您注册游戏账号时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址,用于创建账号标识、身份验证以及密码找回。根据防沉迷系统要求,我们还会收集您的实名身份信息(姓名与身份证号码),该信息仅用于年龄验证,不会用于其他任何用途。
- 设备与日志信息:当您使用客户端时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/OAID)、IP地址、MAC地址、游戏客户端版本号以及操作日志(如登录时间、退出时间、游戏内行为记录)。这些信息用于保障服务器安全、排查技术故障以及进行游戏数据分析。
- 充值与交易信息:当您进行游戏内充值或购买增值服务时,我们会收集您的订单号、支付渠道、交易金额以及交易时间。请注意,您的完整银行卡号或第三方支付账号信息由支付服务商(如微信支付、支付宝)直接处理,我们仅接收支付结果的通知,不会存储您的支付敏感信息。
- 客服与反馈信息:当您联系我们进行咨询、投诉或提交建议时,我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述以及为解决您的问题而必需的聊天记录或邮件内容。
我们特别说明,对于未满18周岁的未成年人,我们仅会收集必要的实名信息以纳入防沉迷系统,并在法定节假日外限制其游戏时长。我们不会主动收集未成年人的其他个人信息。
信息使用目的与方式:您的数据如何被利用
我们收集上述信息的目的,是为了向您提供更优质、更个性化的服务。具体而言,我们会在以下场景中使用您的个人信息,且仅在实现这些目的所必需的期限内保留数据。我们不会对您的个人信息进行任何与上述目的无关的自动化决策。
- 核心功能提供:使用您的账号信息验证身份,使您能够登录游戏、参与跨服玩法、保存游戏进度。使用设备信息确保客户端与您的硬件兼容,提供流畅的画面表现。
- 安全与风控:利用IP地址与设备标识符进行异常行为检测,识别并拦截外挂程序、盗号风险及恶意攻击。例如,当同一IP在短时间内频繁尝试登录不同账号时,系统会触发安全警报。
- 服务优化与研发:基于聚合后的游戏行为日志(不包含个人身份信息),分析玩家流失节点、职业平衡性数据,以便我们调整游戏数值、优化地图设计。我们仅使用脱敏后的统计数据,无法通过该数据识别到具体个人。
- 合规与法律义务:根据网络游戏管理相关规定,我们需要记录并保存用户的登录日志与充值记录,保存期限自您最后一次登录之日起不少于60天,以备网络安全主管部门依法查询。
我们承诺,在向您推送营销活动信息(如版本更新公告、限时活动)时,我们会通过游戏内邮件或短信进行,并为您提供明确的退订方式。如果您不希望接收此类信息,可以在设置中关闭"活动推送"选项。
第三方数据共享政策:我们与谁合作
我们高度重视您的隐私,除以下明确列出的情形外,我们不会向任何第三方提供您的个人信息。所有接收您数据的第三方均受到严格的保密协议约束,且仅能基于为我们提供服务的目的处理数据。
- 支付服务提供商:当您进行充值时,您的订单信息与支付金额会传输至微信支付、支付宝或苹果
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